general

¿Qué es O·C·E·A·N™?
O·C·E·A·N — o One Cruise Experience Access Network™ — es un estilo de vida que le brinda experiencias increíbles. Se trata de conectar con otras personas, lugares y culturas alrededor del mundo.


¿Qué es el Ocean Medallion™ Class?
El Ocean Medallion Class es una nueva clase de crucero que une un nivel de servicio y una personalización que nunca antes había sido considerada posible, especialmente a gran escala.

¿Qué es el Ocean Medallion?
El Ocean Medallion es un dispositivo gratis, que se puede llevar cómodamente y facilita extraordinarias experiencias para hacer los cruceros mucho más personales y simples que antes. El Medallion contiene su identidad única digital y comunica con cientos de sensores a bordo y en puerto. Le permite a nuestra tripulación ver información, que posteriormente utilizan para dar un mejor servicio y más personalizado. Además, se puede usar Medallion para hacer pagos, abrir el camarote, acelerar el proceso de embarque y mucho más. Aunque deba llevar Medallion estando a bordo, sólo usted decide cómo lo va a usar y cuándo.

¿Tendré que pagar por el Ocean Medallion?
El Medallion está incluído en el precio de su Crucero Ocean Medallion.

¿Cómo consigo mi Ocean Medallion?
Se lo enviaremos sin coste alguno para que su experiencia pueda ser simple y fácil desde el principio.

¿Cómo puedo llevar el Ocean Medallion?
Puede llevarlo como si fuera una pulsera o un colgante o, simplemente, en su bolsillo.

¿Puedo personalizar el Ocean Medallion?
¡Si! Puede personalizarlo con una gran variedad de colores. También tendrá puesto su nombre, el nombre del barco y la fecha del crucero.

¿Qué es Ocean Ready™?
Ocean Ready le prepara para su crucero y enriquece su llegada. Con Ocean Ready, puede personalizar sus preferencias y subir información a su perfil, ayudándole a acelerar el proceso de embarque y empezar bien sus vacaciones.

¿Qué es el Ocean Compass™?
El Ocean Compass es un portal digital que le da acceso a su experiencia digital. Tiene una interfaz innovadora e intuitiva y está dispobible de forma online en dispositivos inteligentes, en kioskos de terminales portuarias, en las televisiones de los camarotes, en lugares interactivos por todo el barco y en aparatos que lleva la propia tripulación. Puede usar el Ocean Compass para mejorar sus vacaciones, seleccionar experiencias y crear itinerarios personalizados. No es obligatorio tener un dispositivo para acceder al Ocean Compass. Este portal, también sirve como plataforma digital que da acceso a fotos que haya realizado durante el crucero.

¿Cómo creo un Perfil Ocean?
Puede crear una cuenta en Ocean.com o mediante el Cruise Personalizer en Princess.com para acceder a su Ocean Compass.

¿Cómo sé qué actividades son las más adecuadas para mi?
En su Ocean Compass, verá notificaciones con recomendaciones especiales para usted.

¿Podré inahibilitar o desactivar esta nueva tecnología?
Si no desea sacar provecho de la experiencia del Ocean Medallion Class, puede ponerlo en modo seguro y disfrutar del crucero de la misma forma.

¿Qué ocurre si pierdo mi Ocean Medallion? ¿Cómo consigo otro? ¿Hay algún coste?
Si notifica a la tripulación que ha perdido el Ocean Medallion, será identificado y reemplazado sin ningún coste. Su Ocean Medallion puede ser inhabilitado en cualquier momento por usted o por un tripulante.

experiencia a bordo

¿Qué es mi Tagalong?
Puede personalizar un Tagalong, hará de su compañero digital durante todo el crucero e incluso después. Podrá encontrar su Tagalong en el Ocean Compass y en portales por el barco.

¿Qué entretenimeinto puedo disfrutar?
Compruebe su Ocean Compass para consultar entretenimiento, desde shows en vivo a programas atractivos que puede disfrutar desde el confort de su camarote.

¿Cómo pago las cosas a bordo?
Puede pagar las excursiones, comidas, regalos y más con el Ocean Medallion.

¿Qué es Here & Now℠?
Con Here & Now, puede pedir comida, bebida y mucho más desde cualquier parte y nosotros nos encargaremos de hacérselo llegar.

¿Qué es There & Then℠?
Para artículos especiales y bebidas, puede pedirlo por adelantado y seleccionar el punto de entrega. Por ejemplo, si desea tener una copa de vino para cuando llegue al teatro después de cenar, use There & Then mediante el Ocean Compass o pregunte a un miembro de la tripulación.

A lo largo del día, ¿cómo puedo saber qué más cosas se pueden hacer?
Su Ocean Compass le dice lo que está pasando, desde el clima del día, hasta las próximas excursiones y muchas cosas más.

post crucero

¿Cómo puedo revivir los momentos de mi viaje?
Puede ver una colección memorable de momentos en Constelations, disponible a través del Ocean Compass. Puede acceder a esta plataforma en cualquier momento durante y después de su viaje.

¿Qué pasa si quiero reservar otro crucero Ocean Medallion Class? ¿Sólo se puede a través de Princess?
Visite Princess.com para descubrir próximos cruceros Ocean Medallion. Hoy en día, estos cruceros estan disponibles a traves de Princess únicamente.